À propos de Jp-Tradellc
Présentation de l’entreprise
Jp-Tradellc est une boutique en ligne qui vend des meubles, des articles pour la maison et des accessoires aux consommateurs français. La société est détenue et exploitée par l’entreprise américaine JP-TRADE LLC.
1. Informations sur l’entreprise
Nom de la société : JP-TRADE LLC
Adresse : 4051 LOUIS AVE, HOLIDAY, FL 34691, États-Unis
EIN : 37-2070040
Téléphone : +1 9044017401
E-mail : info@jp-tradellc.com
Heures de service client : Heure de l’Est des États-Unis, 8:00 – 18:00
Réponse par e-mail : Merci de nous contacter par e-mail ; nous répondrons dans les 24 heures.
Le site Jp-Tradellc fournit aux consommateurs français des informations sur l’entreprise, l’adresse, les coordonnées et les services client afin de permettre aux clients de consulter les informations de l’entreprise avant tout achat et de contacter le service client en cas de questions sur la commande, la livraison ou le service après-vente.
2. Gamme de produits
Jp-Tradellc vend des meubles, des articles pour la maison et des accessoires adaptés à un usage domestique quotidien.
Catégories de produits sur le site :
- Meubles de salon
- Meubles de chambre
- Meubles de bureau
- Meubles de salle de bain
- Meubles de salle à manger
Chaque page produit affiche des informations telles que les dimensions, les matériaux, la couleur, le poids et les informations de garantie. Les consommateurs peuvent consulter les descriptions avant d’acheter et évaluer la compatibilité avec leur espace, l’usage prévu et leurs besoins personnels.
Les images, couleurs et dimensions présentées sur le site servent de référence. En raison des variations des écrans, des angles de prise de vue ou des méthodes de mesure, les produits réels peuvent présenter des différences raisonnables par rapport aux informations affichées sur le site. Les informations exactes sont celles indiquées sur la page produit et sur le produit reçu.
3. Services destinés au marché français
Le site Jp-Tradellc permet aux consommateurs français de commander en ligne des meubles et articles pour la maison. Le site fournit des informations sur les produits, les commandes, la livraison, les retours et échanges, la fiscalité et les contacts afin que le consommateur puisse prendre une décision d’achat éclairée.
Pour toute question sur les dimensions, la couleur, les matériaux, le mode de livraison ou l’état de la commande, les consommateurs peuvent contacter le service client par e-mail à info@jp-tradellc.com ou par téléphone au +1 9044017401. Pour faciliter le traitement, il est conseillé de fournir le numéro de commande, le nom du destinataire, le nom du produit et la description du problème.
4. Logistique et livraison
Jp-Tradellc propose la livraison de meubles et d’articles pour la maison aux consommateurs français. Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement et de la commande, comprenant la confirmation, la préparation des produits, l’emballage et l’expédition.
Les délais de livraison estimés, les frais de transport et les conditions applicables sont indiqués sur la page de paiement ou dans la politique de livraison. Les délais réels peuvent varier en fonction de la taille des produits, de la disponibilité, des itinéraires logistiques, des conditions locales en France, des jours fériés et du traitement par le transporteur.
Après expédition, un numéro de suivi est fourni par le transporteur. Les consommateurs peuvent suivre l’état de la livraison en utilisant ce numéro.
En cas d’adresse incomplète, de retard de livraison, de problème avec le colis ou d’absence de mise à jour du suivi, les consommateurs peuvent contacter le service client Jp-Tradellc pour assistance.
5. Taxes et douanes
Les prix des produits vendus aux consommateurs français sont indiqués sur les pages produit et sur la page de paiement.
Pour les commandes livrées en France métropolitaine, le prix des produits et le montant total incluent la TVA française, les frais de transport et tous les frais nécessaires indiqués lors du paiement. Les consommateurs peuvent vérifier le prix, les frais de livraison et les taxes avant le paiement.
Jp-Tradellc utilise le modèle DDP (Delivered Duty Paid – livraison droits acquittés) pour les commandes livrées en France. Dans ce modèle, tous les frais liés à l’importation, aux taxes et aux formalités avant livraison sont pris en charge par le vendeur. Les consommateurs n’ont aucun frais supplémentaire à payer au transporteur lors de la réception.
En cas de frais supplémentaires dus à une adresse incorrecte, un refus de coopération avec le transporteur ou des exigences locales spéciales non imputables au vendeur, ces frais seront vérifiés et gérés en fonction des circonstances.
Jp-Tradellc ne dissimule aucun frais nécessaire à la commande. Les consommateurs peuvent vérifier le prix, les frais de livraison, les taxes et le total avant le paiement.
6. Service client et protection des données
Jp-Tradellc propose aux consommateurs français un service d’assistance pour les commandes, le suivi des livraisons et le service après-vente.
Contact :
- E-mail : info@jp-tradellc.com
- Téléphone : +1 9044017401
- Horaires : Heure de l’Est des États-Unis, 8:00 – 18:00
- Réponse par e-mail : dans les 24 heures
Les informations client sont utilisées pour la confirmation de commande, le traitement du paiement, la livraison des produits, le service client et la conformité légale.
Les données fournies par le client (nom, adresse, téléphone, e-mail, informations de commande) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Jp-Tradellc ne vend pas les informations personnelles à des tiers. Les partenaires nécessaires au traitement des commandes, au paiement, à la livraison ou aux services techniques du site n’utilisent les informations que dans le cadre de leur mission.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les informations des clients. Les consommateurs peuvent contacter Jp-Tradellc par e-mail pour toute question concernant les informations de commande ou le traitement des données personnelles.